Conditions de vente et tarifs d'envoi

CGvente

PREAMBULE

Le site est la propriété de la société Shrimpsforall et de son gérant en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l'autorisation des propriétaires.

image conditions generales de vente

ACCEPTATION

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cette page et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Shrimpsforall et des clients, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

Commandes et livraisons

Après avoir passé votre commande, nous vous adressons un e-mail vous confirmant celle-ci avec le cas échéant votre numéro de suivie colis COLISSIMO, ou la dénomination lettre suivie suivant le cas. Nous vous informons de la prise en compte de votre commande, ainsi que de l’envoi de votre commande. Lors de votre commande, votre adresse sera enregistrée. Si il y a changement d’adresse de facturation et, ou de livraison il sera important de nous l’indiquer dans les plus brefs délais sans quoi nous ne pourrons garantir une livraison optimum.

Si l’adresse de livraison est différente de l’adresse de facturation il sera important de nous le préciser. Il vous est donc possible d’envoyer votre commande vers votre société, chez un proche etc.…. le mandataire que vous aurez désigné sera tenu comme seul et unique responsable de la réception de votre commande, il prendra l'entière responsabilité du colis remis contre signature.


Refus de réception d'un colis par le client

Lors de la réception de votre colis nous vous invitons systématiquement à contrôler l'état global du colis ( aspect extérieur visuel ) .

Suite à ça ouvré le colis en présence du livreur , si vous avez une hésitation sur l'état du matériel présent dans le colis , deux options s'offre à vous: 1 : Essayer de nous joindre au 06.95.83.38.99 afin que nous puissions trouver une solution rapide avec le livreur 2 : Dans le cas ou Shrimpsforall ne serait pas joignable ne signez pas le bon de livraison et indiquer expressément le motif du refus sur le PDA du livreur, et faite nous un e-mail suite au problème rencontré ( photo, témoignage etc … )

La commande sera expédié sous 2 jours ( hors période de vacances , jours fériés ou jour de fermeture de notre entreprise ) cette dernière vous parviendra dans les 48 à 72H à partir du jour d’expédition et un maximum de 10 jours ( délais indicatif de la poste ) La commande sera livrée suivant le mode de livraison choisit par le client (colissimo sans signature ) et lettre suivie pour les petits envoies de moins de 3cm.

A noter pour les envoies en lettre suivi , un numéro de traçabilité vous sera remis par e-mail. Le délais de livraison varie d'un à 15 jours ouvrés suivant les délais en vigueur de la poste. ( www.laposte.fr )

Les envois seront effectués le lundi , mardi , jeudi et vendredi et dès réception de votre règlement.

Les envois peuvent s'effectuer un autre jour sur demande, contactez nous à l'adresse mail suivante : shrimpsforall@outlook.fr

La société Shrimpsforall se réserve le droit de reporter toutes commandes du à des problèmes de températures, avis de grève des transporteurs, stocks…. Au quel cas le client sera avertit par mail, et il sera alors convenu d’un nouveau jour de livraison. Après accord l’envoi s’effectuera sous les mêmes conditions. En cas d'erreur ou de bug informatique sur un tarif, Shrimpsforall se réserve le droit d'annuler la commande, et de la rembourser tout en vous prévenant également par e-mail.

Tout bon d'achat en cas de soucis de livraison ( état de la marchandise à réception ) sera donner par e-mail de façon nominative et à usage unique.


Paiements

L’encaissement du règlement de votre commande aura lieu le jour de votre commande. Les moyens de paiement sont :

-Paypal -Carte bancaire via Paypal -Le chèque bancaire émit à l’ordre de SCHWARTZ Jérôme, et accompagné de votre commande envoyé à l'adresse suivante : SCHWARTZ Jérôme, 9,rue Sengenwald 67000 Strasbourg. La commande ne sera envoyée qu’après l'encaissement de votre chèque.


GARANTIE

La garantie sur nos produits ( nourritures, matériels ) se fera en cas d’avarie prouvé du produit ( photo à réception du colis ) .

Type d'avarie : casse, produit non conforme à la commande .

La commande sera alors remboursée sous forme d’un avoir utilisable sur tous les produits de notre site. Les frais de port seront à la charge du client.


PRIX ET PHOTO

Les prix et photos ne sont pas contractuels.

Les prix indiqués sont exprimés en euro, et TTC et unitaire sauf mention contraire.

Les prix peuvent changer à tout moment. Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par Shrimpsforall.


INFORMATION LÉGALE

Le renseignement des informations nominatives collectés aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de Shrimpsforall. De plus, Shrimpsforall s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.


PRODUITS ALIMENTAIRES

Tous nos produits sont contrôlés et répondent à des normes strictes (normes sanitaires)

Vous pouvez consulter le certificat en ligne sur notre site « Shrimpsforall »en bas de page*.

Chaque produit alimentaire bénéficie des agréments vétérinaires nécessaires pour la revente en France et dans UE.

Toutes les étiquettes des produits « Genchem » sont disponible en français sur simple demande via le formulaire de contact préciser juste le nom du produit désirez et nous vous enverrons l’étiquette demandée dans les plus bref délais (48h au maximum).


Modifications du 25.05.2018 suite à la loi RGPD datant du 25.05.2018

INFOrub, EURL au capital de 11200.00€, inscrite au registre du commerce et des sociétés de Strasbourg sous le numéro XXXXXXXX, est le responsable du traitement des données collectées sur le Site de Shrimpsforall.

L’utilisateur est notamment informé que conformément à l’article 32 de la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée, les informations qu’il communique par les formulaires présents sur le Site de Shrimpsforall sont nécessaires pour répondre à sa demande et sont destinées aux services en charge de répondre à sa demande à des fins de suivi de cette demande.

Conformément aux dispositions des articles 39 et 40 de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, l’utilisateur bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, de mise à jour et d’effacement des informations qui le concernent, qu’il peut exercer en s’adressant à contact@inforub.fr, ou par courrier à INFOrub, 5 place de l'hôtel de ville, 67150 ERSTEIN, en précisant dans l’objet du courrier « SHRIMPSFORALL -- Droit des personnes » et en joignant la copie de son justificatif d’identité.

Vous bénéficiez également du droit de donner des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Conformément aux dispositions de l’article 38 de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, l’utilisateur peut également s’opposer, pour des motifs légitimes à ce que ses données fassent l’objet d’un traitement et sans motif et sans frais, à ce que ses données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

L’utilisateur est informé que lors de ses visites sur le Site www.shrimpsforall.fr, un ou plusieurs cookie(s) peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation.

Les informations recueillies sur ce site seront conservées pendant une durée de trois ans.

Le cookie est un bloc de données qui ne permet pas d’identifier les utilisateurs mais sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le site. Le paramétrage du logiciel de navigation permet d’informer de la présence de cookie et éventuellement, de la refuser de la manière décrite à l’adresse suivante www.cnil.fr.

L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de retrait et de modification des données à caractère personnel communiquées par le biais des cookies dans les conditions indiquées ci-dessus.

L’utilisateur du Site de Shrimpsforall est tenu de respecter les dispositions de la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée dont la violation est passible de sanctions pénales. Il doit notamment s’abstenir, s’agissant des informations nominatives auxquelles il accède, de toute collecte, de toute utilisation détournée, et d’une manière générale, de tout acte susceptible de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes.

*Il est strictement interdit de télécharger ou de diffuser à des tiers le certificat vétérinaire présent sur le site « Shrimpsforall » .
Condition générale de vente du site internet Shrimpsforall
Tout droit réservé
Mars 2014

Nos partenaires